Câu hỏi thường gặp

Với tour trong nước, nên đặt trước 2–4 tuần; tour quốc tế cần 4–8 tuần để kịp làm visa và giữ phòng đẹp. Mùa cao điểm (lễ, Tết, hè) nên đặt sớm hơn.

Quý khách đặt cọc 30% khi xác nhận dịch vụ và thanh toán phần còn lại trước ngày khởi hành 7–15 ngày, qua chuyển khoản hoặc thẻ.

Mỗi tour đều ghi rõ mục "Giá bao gồm" và "Giá không bao gồm". Chúng tôi báo giá trọn gói, không phát sinh phụ phí ẩn.

Hoàn toàn được. Mọi hành trình đều có thể may đo lại theo ngày đi, khách sạn, nhịp độ và ngân sách của quý khách.

Có. Chuyên viên sẽ hướng dẫn hồ sơ, đặt lịch hẹn và theo dõi kết quả visa cho các điểm đến cần thị thực.

Hộ chiếu cần còn hạn tối thiểu 6 tháng tính đến ngày về và còn ít nhất 2 trang trống.

Tour đoàn có hướng dẫn viên suốt tuyến. Tour riêng có hướng dẫn viên địa phương tại mỗi điểm đến và chuyên viên hỗ trợ 24/7 qua điện thoại.

Đường dây nóng 24/7 luôn sẵn sàng. Mọi tour đều kèm bảo hiểm du lịch, chúng tôi sẽ xử lý và thay đổi dịch vụ ngay khi cần.

Có, theo chính sách huỷ/đổi tour. Đổi ngày trước 15 ngày thường không mất phí; chi tiết xem trang Chính sách huỷ tour.